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@tigau,As tu une smart tv ? Si oui, oublie le media center de la box évasion qui est plus que rudimentaire. Un simple serveur DLNA suffira pour lire la plupart des fichiers vidéos.Dans le cas contraire, tu vas probablement devoir travailler sur ton f
Evasion Plex - Erreur 3070
Bonjour, j'ai installé Plex sur le PC fixe de la maison et suis arrivé à voir les titres de mes "home videos" sur ma box Evasion. J'ai réussi à visionner certaines videos (des émissions téléchargées par mon fils depuis Youtube) mais pas les vidéos prises avec mon appareil photo perso. Ce sont pourt
Problème
Vous savez, ils nous ont déjà appelés plusieurs fois sur nos numéros fixes du bureau :) avec les mêmes arguments :D Ce n'était pas des "mercenaires" mais plutôt des call center français qui ne sont là que pour vous vendre (aucun n'a jamais d'ailleu
Proximus et ... une approche un peu trop agressive à mon gout.
Bonsoir, je n'en reviens toujours pas, il y a 10 minutes j'ai été contacté par téléphone par une agent de Proximus voulant discuter avec moi des problèmes d'internet et des pertes de chaines télé dans ma région (Mons) sur le réseau câble VOO. Je lui ai demandé d’où elle tenait ça et elle m'a répond
Question
Un grand merci, Lionel. Je capte à nouveau ARTE à partir de 19h00. Super ! Et dire que ceux du call center de VOO m'avient répondu qu'il n'y avait rien à faire car la disparition d'Arte (en analogique) n'incombait pas à VOO. Je touche du bois... e
France 5 ne bascule plus automatiquement vers Arte en analogique
J'ai un raccordement analogique VOO. Depuis des années, je capte France 5 en journée et, dès 19h00, ARTE (au lieu de France 5) Depuis quelques jours : plus ARTE du tout ! Sans que VOO ne trouve utile de prévenir les clients concernés... J'ai téléphoné aujourd'hui chez VOO : 3 interlocuteurs qui ne
Problème
Merci pour vos commentaires, mais facture suivante?Que faut-il entendre par facture suivante vu que c'est la suivante.Je passe du pack Internet TV à celui de juste Internet, c'est donc la suivante.Et concernant l'inertie, la facture vient d'être étab
Facture pas la même que celle promise
Bonjour à tous,Je voulais quitter VOO car c'est trop cher.J'ai sonné pour dire que je voulais partir, et on m'a proposé de rester avec une ristourne de 10 euros sur l'internet.J'ai dit ok, vu que je ne voulais garder que l'internet.Donc 48.94 euros - 10 cela fait 38.94 pendant 1 an.J'ai donc accepté
Problème
Enregistrements effacés
Bonjour a tous, C'et la deuxieme fois en quelques mois que tous mes enregistrements sont effaces (!) et le call center dit que ca arrive et qu'ils ne peuvent pas prevoir!! Meme les enregistrements verouilles sont partis! Desole c'est un big probleme et VOO doit prendre de mesures. Quelq'un a une ex
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
VOO TV+ , abonnement VOO FOOT
Bonsoir, Voocorder réinitialisé début de cette semaine automatiquement en VOO TV+; depuis lors, je n'ai plus Voo Foot (qui reste pourtant activé dans mon contrat), chaine 41/42/43 (vous n'avez pas d'abonnement pour cette chaine !!!) Call center qui ferme à 13 heures le samedi ...(je ne regarde pas l
Problème
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VOO TV +
Merci pour votre réponse et j'espère que cela sera le bon contrat . Si ce n'est le cas , je me permettrai de vous recontacter et si besoin changer de fournisseur car téléphoner à votre call center ne sert à rien ils sont incapables de résoudre ce pet
Erreurs dans contrat VOO One
Bonjour ,Les employés de chez Voo savent -ils calculer ?Depuis 3 semaines je réclame un contrat VooOne et chaque fois j'en reçois un avec la même erreurChez moi 3.99€ + 16.90€ = 20.89€ et non 41.78€A quand un contrat correct ?Merci pour votre réponseMr ALZETTA
Problème
Oui le reclassement des chaînes je savais ... j'ai vaguement suivi le dossier :8 Là il s'agissait de rétablir une fonction présente sur la box et à laquelle Voo nous empêchait d'accéder en la faisant disparaître du menu !Mais des demandes nouvell
[EVASION] Reclassement des chaînes
Après l'installation initiale de la box, il était possible de reclasser les chaînes. Suite à une mise à jour, il n'est plus possible de reclasser les chaines, ce qui est très embettant, surtout parce que les chaines SD se trouvent dans les premiers numéros (1,2,3...) et les chaines HD dans les dern
Problème
Solution acceptée
Hello le fichier en extension MKV en lui même ne doit pas être le problème car c’est un « container » et le ficher vidéo se trouve à l’ intérieur... la box n’est simplement pas compatible avec certains formats de compression audio ou vidéo utilisés p
MKV dans la box évasion
Bonjour, J'ai un petit Pc dans la cave sur lequel je stock quelques vidéos en partage, ce qui me permet de lire celles-ci sur n'importe quel PC ou smart TV connectée à mon réseau. Je viens de me rendre compte que la box évasion y a accès aussi. Malheureusement, la box lis la plupart des fichiers ma
Question
Je me permet d'insister mais je viens moi aussi de réessayer: 0800 43 303 option 3 problème technique... le numéro client n'est pas correct. J'ai essayé de dimanche et à l'instant. Je peux enregistrer mon appel si vous le désirez. Juste un question
Dans Pack PRO il y a PRO... Vraiment?
Bonjour, En reprenant la page Web de VOO et l'offre Business DUO NET+TEL PRO, la promesse est la suivante: Services Pro inclus Intervention en 4h (ce dimanche matin ça n'a pas été très efficace...) VOO Internet Security Internet mobile toodata Pro Option Fixe à Mobile Call center dédié->magnifique
Question
merci, pouvez-vous me confirmer que vous avez bien reçu le formulaire de résiliation que je vous ai envoyé la semaine dernière suite à mon appel à votre call center? je voudrais arrêter de perdre du temps cela fait depuis le 26/12/18 que j'ai eu le p
résiliation d'abonnement à la télévision
bonjour à tous, comment faire pour résilier mon contrat de télévision, je ne trouve pas le lien sur le site merci
Question
merci à tous pour vos informations, le plus risible étant que le staff call center n'y comprend rien également, vous faisant passer pour celui qui n'a rien compris, et donc vous devez PAYER... Voo et son éthique qui est de pire en pire. Mais bon je s
Option VOOsport.... Gratuit disiez-voo ????
Bonjour à tous, Pourriez-vous m'expliquer quelle est la politique du "gratuit" chez VOO ? TV numérique interactive via la box évasion Option: VOOsport 01/10 - 31/10 7,90 € 1 mois gratuit sur l'option VOOsport 01/10 - 10/10 -2,60 € D'habitude là ou j'ai une facture de 50.95 €, je me retrouve avec
Problème
Bonjour Désolé encore de déranger les experts J’ai une télévision chez un proche pour laquelle je me demande si elle est aussi compatible avec le nouveau signal: c’est une Q média QL32A5-FHD merci pour vos réponses
Télévisions compatibles avec le signal numérique
Bonjour J’ai plusieurs téléviseurs et je souhaiterais savoir si celles-ci sont compatibles avec le nouveau signal Samsung LE40S62B Samsung UE28J4100AWXXN Samsung UE46F6320AW Samsung LE32S81B Samsung UE55ES6560SXXN LG 28TK430V un grand merci pour votre aide
Question
Solution acceptée
Bonjour Gerinaldj ai reussi a telephoner au service clien tout est rentre dans l ordre doncje pense que pour moi le suget est clos un tres grand merci a toute l equipe du forumet tout les membre du col center de voo et tout les tecnisien qui me supor
Erreur de facturation avec l'option pro
bonsoirdesoler mais pourquoi je voit une nouvelle facture vrement incomplaite dans myvoo pour le 13-03-2017 allort que d abitude je paye beaucoup plus que sa et je ne voit plus l option pros rien je me suis rendu dans vos bureau sette apret midi et vous m aver dit que tout était rentre dans l ordre
Question
Bonjour, en lisant ce fil, il semble possible d’activer en second stream family fun et discover more sur une voobox. Le call center n’y est pas parvenu. Pourriez-vous m’aider et les activer? merci d’avance. ps: bizarrement maintenant j.ai accès a
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Bonjour Suite à la panne globale (que j'ignorais avant), j'ai réinitialisé ma box, car erreur 6010 et une autre, et depuis elle plante en erreur 1060 voire 1070. Panne de VOD suivant leur call center et leur répondeur, jusque la fermeture. Çà devait
Panne générale sur box .évasion
Bonjour, depuis ce matin, j'ai "erreur 6010" sur les deux box evasion. J'ai éteint le modem, et les deux box mais aucun changement. C'est déjà arrivé par le passé mais il suffisait d'éteindre et de rallumer la box et ça fonctionnait. Que faire ? Merci. Pour info, je n'ai aucun problème avec le wif
Problème
@pascal28 Uniquement via une boutique en prenant la carte TV numérique en supplément (achat unique de 69 €). Si vous voulez plus d'informations, vous les retrouverez ici. De notre côté, au call center ou via Le Forum, nous n'avons pas la possi
Est il encore possible d avoir uniquement la télédistribution par câble coaxial uniquement sans décodeur
Télédistribution uniquement par câble sans décodeur
Question
Solution acceptée
Fermé
Mes appareils dans bibliothèque deviennent invisibles après un temps
Je suis connecté à mon réseau entre .evasion et mon modem Voo wifi via Powerline Devolo.J'ai bien défini l'utilisation dans Média Center et au départ je trouve bien dans les appareils de la bibliothèque mon disque réseau de marque LaCie.Je commence a regarder une vidéo personnelle puis à un moment d
Problème
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Ma box .évasion
Merci. Grâce à Plex, cela fonctionne (différemment sur les deux télés, mais on s'habitue!) Par contre, depuis 2-3 jours, plus moyen de me connecter à mon média center, même pas à partir de mon PC. Le led lan raccordé au DD nas est vert mais clignote
manuh
commenté
il y a 7 ans
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Média center non reconnu par une des deux box .évasion
Bonjour,J'ai deux décodeurs et démarre dans la compréhension du média center. Sur base de plusieurs sujets du forum, j'ai installe Plex pour un partage en local de mes différents fichiers (audio, vidéos, images) de mon NAS WD. Un des deux décodeurs retrouve le DD et affiche la totalité de celui-ci e
Problème